プライバシーポリシー

【要入力：事業者名】は、本サービスにおける個人情報を次の方針に従って取り扱います。

1. 事業者・問い合わせ窓口

名称・氏名：【要入力】／住所：【要入力】／法人の場合の代表者：【要入力】／問い合わせ窓口：【要入力：メール・連絡方法】。

2. 取得する情報

購入者・配送受取人の氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、注文・決済状態・配送情報、QR識別子、初回メッセージ閲覧日時・閲覧期限、質問・メッセージ、認証情報、問い合わせ内容、アクセス時のIPアドレスやブラウザ情報、認証Cookie等を必要な範囲で取得します。日付PINと回答は照合用ハッシュとして保持し、通常の運営画面で元の値を表示しません。カード番号等は決済事業者が処理し、当店のDBへ保存しません。

3. 利用目的

注文受付、決済、制作・検品・発送、QRとメッセージの提供、購入者認証と編集権管理、更新回数・閲覧期限管理、連絡・問い合わせ・返品対応、不正利用防止、安全性確保、法令上の対応に利用します。第三者である贈り先の情報は配送等に必要な範囲で入力してください。メッセージを広告素材やAIモデル学習へ転用することは本サービスの利用目的に含みません。

4. 閲覧者への表示

質問文はQRアクセス者へ、メッセージは正しい鍵を入力した閲覧者へ表示されます。本文に個人情報を含める場合は、閲覧される範囲を考慮し必要な本人同意等を得てください。閲覧者へ配送先や購入者メールを表示しません。

5. 委託・第三者提供

決済、配送、認証、メール、ホスティング等の業務で必要な情報の取扱いを委託する場合、委託先を適切に選定・監督します。法令で認められる場合を除き、必要な本人同意なく個人データを第三者へ提供しません。利用するサービスと役割は【要入力：委託先一覧URL】に記載します。決済サービス等が独立した取扱主体となる場合の条件も確認して表示します。

6. 国外での取扱い

日本国内向けのサービスであっても、クラウド等により国外で取り扱われる場合があります。【要入力：実際の提供先・所在国・取扱国・保護措置・適用する法的根拠・情報提供窓口】を確認し、法令上必要な情報提供、同意取得その他の措置を行います。実態確認なしに「国内のみで保管」と表示しません。

7. 安全管理

アクセス権限の限定、管理者認証、暗号化、アクセス監視、従業者・委託先の管理等、取扱いに応じた安全管理措置を講じます。詳細は安全確保に支障のない範囲で窓口からご案内します。漏えい等が発生した場合は、法令に従って報告・通知等を行います。

8. 保存期間・削除

提供目的に必要な期間と法令上必要な期間保存し、不要となった情報は削除または適切に処理します。保存期間の詳細：【要入力：注文・会計情報、現本文、履歴、認証記録、バックアップの期間】。開示・削除等の請求を受けた場合も法令上の保存義務等により一部を保持する場合があります。サービス終了時の扱いも同ページに表示します。

9. Cookie等

カート、認証、セキュリティのため必要なCookieを使用します。拒否・削除すると一部機能が利用できない場合があります。広告・任意の行動解析はMVPでは使用しません。追加する場合は、用途・送信先・送信情報等を確認し必要な案内や同意対応を実施します。

10. 開示等の請求と苦情

保有個人データの開示、訂正、利用停止、消去、第三者提供停止等は上記窓口へご連絡ください。本人または正当な代理人であることを合理的な方法で確認し、法令に従って対応します。対応できない場合は理由を説明します。【要入力：手続、必要書類、手数料の有無と金額】。

11. 改定

法令やサービス変更に応じて本方針を改定する場合、改定日と内容を本サイトでお知らせし、必要な場合は同意を取得します。制定・改定日：【要入力】。